Après Ionesco et sa
Cantatrice chauve, Kafka et sa
Métamorphose voici encore mieux: une
histoire vraie intitulée
Le numéro 1 de la télécommunication après la foudre racontée à Alice par ses parents.
Je vous la retrace aujourd'hui par écrit.
C'est par un superbe orage du 11 novembre dernier que la foudre est tombée sur la maison de mes parents. Il semblerait que ce soit TRES impressionnant. Je n'y étais pas mais je veux bien le croire. Et pourtant ce n'est rien à coté de ce qui va suivre.
La foudre ayant décidé de se laisser choir sur la demeure familiale, en a profité pour mettre à mort le moindre petit circuit électrique, électronique, téléphonique présent dans la maison. Et bien sûr, c'est férié aujourd'hui.
Et oui messieurs, mesdames, en France un jour férié, même si le ciel vous tombe sur la tête comme dans le cas présent, vous devez vous débrouiller comme vous pouvez jusqu'au prochain jour ouvrable. C'est ainsi. Le férié c'est sacré!
C'est donc le lendemain que mon paternel s'en est allé conter son aventure à l'agence de la ville. On va dire que le numéro 1 français des télécoms s'appelle ici Agence téléphone (ben non, je leur ferai pas de pub gratos! Na!)
"-Ah Monsieur, je n'y connais rien moi à comment ça marche le téléphone. Je suis commercial. Je peux vous vendre un abonnement si vous voulez mais pour les problèmes techniques c'est pas moi. Appelez le 0014, c'est gratuit depuis votre téléphone fixe.- Mais justement, je viens de vous dire que mon téléphone ne marche plus. Comment je peux appeler le 0014 si le téléphone ne marche pas? Rien ne passe, pas même les numéros d'urgence.- Ah je sais pas. C'est le numéro spécial quand le téléphone ne marche plus.- Mais comment on fait puisque justement le téléphone ne marche pas?-...............-?????????????????????????????-
Euh......................ben........................je sais pas. Un blanc.
Peut-être que de chez vos voisins ça marche?Et en effet c'est depuis chez des voisins, qui ont eu la bonne idée d'être chez le même opérateur, que mes parents ont appelé le fameux 0014. Numéro a appeler depuis un poste fixe, impérativement!!! Ca a donné à peu près ça:
(j'ai raccourci l'histoire pour ne pas trop vous saoûler)
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Agence téléphone vous souhaite la bienvenue. Vous avez une question sur votre abonnement, tapez 1Vous avez une question sur un problème technique, tapez 2Sinon appuyez sur la touche étoileVous avez tapé 2Vous avez un problème lié à la réception de vos factures, tapez 1Vous avez .............................
pour avoir un conseiller en ligne appuyer sur la touche étoileVous avez appuyé sur la touche étoileVeuillez patienter svp,Mozart, Shubert et Vivaldi se font concurrence en fond sonore
Veuillez patienter svpToutes nos lignes sont occuppées. Veuillez rappeler ultérieurement. Bip bip bip bip;On prend les mêmes et on recommence:
Agence téléphone vous souhaite la bienvenueVous avez une question sur votre abonnement taper 1Vous avez.......................................................................................................................................................
.................................................................................................................Toutes nos lignes sont occuppées, veuillez rappeler ultérieurement. Bip bip bip bipEt comme on ne s'en lasse pas, c'est reparti pour un tour
Agence téléphone vous souhaite la bienvenueEt plusieurs dizaines de 1, de touches dièses, de 2, de 3, d'étoiles, de 0 plus tard:
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Bonjour, Machintrucchouette à votre service. Que puis-je faire pour vous?-La foudre est tombée sur notre maison. Nous n'avons plus le téléphone.-Ah mais Madame, ce n'est pas ici qu'il faut appeler. C'est au 0013; Au revoir.Elle a raccroché.
Petit tapage de tête contre le mur et ça repart!!!
Agence téléphone vous souhaite la bienvenue...................Finalement, Agence téléphone va envoyer un technicien le lendemain en tout début d'après midi. A noter que la foudre c'est considéré comme une urgence. J'en conclue que ce qui n'est pas urgent doit prendre au moins la semaine pour être réparé.
Nous voici donc au lendemain mais en fin de matinée. Une voiture marquée Agence téléphone fait des allers-retours devant la maison de mes parents. Intrigué, mon père fini par sortir et demande au conducteur si c'est lui qu'il cherche.
-Ah, et ben en fait je sais pas. Peut-être.- Vous allez chez M et Mme parents d'Alice?- Je sais pas. Je vais chez quelqu'un mais je ne sais pas si c'est vous.- Vous devez bien avoir le nom de la personne chez qui vous allez. Ou vous avez ses coordonnées téléphoniques? Vous venez au 00 00 00 00 00?- Je sais pas.Comme il n'y avait rien de plus à en tirer, mon papa a dit au revoir poliment et il est rentré.
Peu après, il reçoit un appel sur son portable:
"Bonjour papa d'Alice, je suis technicien Agence téléphone. Je devais être chez vous avant 14h, j'arrive, je suis au coin de la rue. J'arrive à l'instant."De là où il appelait, il était à moins de 100m de la maison.
1 minute passe. 2 minutes. 3 minutes. 5 minutes. 10 minutes. 20 minutes. 1/2 heure. Toujours pas de technicien.
Mon père va faire un tour près de l'endroit d'appel. Il y a une fourgonette Agence téléphone mais personne à l'intérieur.
Mon père retourne chez lui.
Quelques minutes après. Il reçoit un autre appel. Le technicien est chez des voisins. Il dit avoir réparé la ligne de mes parents depuis la maison des voisins.
Il n'y aura pas d'autres explications de la part de ce technicien mais le téléphone ne marche toujours pas.
Quelques minutes plus tard, coup de sonette chez mes parents.
" Bonjour! Vous avez appelé le 0013 hier. On m'a dit de passer en début d'après midi. Je vous dérange pas? Où est le téléphone?"Le technicien a touché 1 petit bouton sur le téléphone et la tonalité s'est remise à bipper. L'opération réparation a duré moins de 10 secondes.